ictcity - Provide your web design
 
home services product support about us contact order
|
ictcity  
ictcity
Call Today 0 2688 3779
ictcity
Support
ictcity คู่มือการใช้งาน
ictcity คำถามที่ถูกถามบ่อย
ictcity ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า



ictcity
FAQ

คำถามก่อนเริ่มใช้บริการ

ตอบข้อสงสัยต่าง ๆ ของท่าน ก่อนตัดสินใจใช้บริการกับ ไอซีที ซิตี้

ictcity
ictcity
ictcity
ictcity
ictcity
ictcity

ictcity
1. บริการฝากเว็บไซต์แบบมาตรฐาน มีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง?
บริการฝากเว็บไซต์ของ ไอซีที ซิตี้ มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

- พื้นที่ฝากเว็บไซต์ (Web Space)
- จำนวนข้อมูลเข้าออก (Bandwidth)
- โปรแกรมบริหารเว็บไซต์ (My ictcity)
- สนับสนุนการใช้งานโดเมนเนม (Domain name)
- สนับสนุนการใช้งานโดเมนเนมย่อย (Sub-Domain)
- สนับสนุนการใช้งาน FTP (File Transfer Protocol)
- สนับสนุนการใช้งาน SSH (Secure Shell)
- อีเมล์แบบ POP3 (Incoming Mail)
- อีเมล์แบบ Aliases (Forwarding email)
- ระบบอีเมล์ตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-Responders)
- ระบบเช็คอีเมล์ผ่านเว็บไซต์ (Web Based Email)
- สนับสนุน Microsoft Frontpage Extensions
- สนับสนุน SSI (Server Side Includes)
- สามารถตรวจสอบสถิติผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ (Web Statistic)
- สามารถติดตั้งระบบรหัสผ่านสำหรับ Directory ได้ (Password Protected Directory)
- บริการติดตั้งโปรแกรม CGI ล่วงหน้า
- สนับสนุนการใช้งานโปรแกรมภาษา PHP4.0.4, Perl 5.6.0
- สนับสนุนการใช้งานฐานข้อมูลแบบ MySQL พร้อมโปรแกรมบริหารฐานข้อมูล phpMyAdmin

* จำนวนมากน้อยของบริการมาตรฐานแต่ละส่วน ขึ้นอยู่กับแพคเกจที่ท่านเลือกใช้งาน

ระบบมาตรฐานของ ไอซีที ซิตี้

-

Operating system Linux
Kernel version: 2.6.9-67.0.15.ELsmp
Apache version 1.3.39 (Unix)
PERL version  5.8.7
PHP version 5.2.5
MySQL version 4.1.22-standard

ictcity
2. หากสั่งซื้อบริการ จะสามารถใช้งานบริการฝากเว็บไซต์ได้เมื่อใด?
ท่านสามารถใช้งานได้ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากที่ ไอซีที ซิตี้ ได้รับการยืนยันชำระเงิน หากท่านไม่ได้รับอีเมล์ ที่มีรายละเอียดในการใช้งานภายใน 12 ชั่วโมง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0 89926-4194 หรือติดต่อกับ ฝ่ายบริการลูกค้า ได้ทางอีเมล์

เมื่อท่านสั่งซื้อบริการฝากเว็บไซต์ กับ ไอซีที ซิตี้ ยงการใช้อีเมล์ ที่เป็นชื่อโดเมน ที่ท่านต้องการย้ายมาใช้บริการกับ ไอซีที ซิตี้ ะจะมีช่วงระยะเวลาหนึ่ง ในกระบวนการย้ายโดเมนเนม ซึ่งจะมีผลทำให้ท่าน ไม่สามารถรับอีเมล์ได้ ดังนั้น เราจึงขอแนะนำให้ท่าน ใช้อีเมล์ที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับ โดเมนที่จะย้ายมาอยู่กับเรา เพื่อให้แน่ใจได้ว่า ท่านสามารถได้รับอีเมล์ ที่มีรายละเอียดการใช้งานของ ไอซีที ซิตี้


ictcity
3. เมื่อสั่งซื้อบริการแล้ว จะมีข้อมูลใดส่งมาทางอีเมล์บ้าง?
ท่านจะได้รับอีเมล์ที่มีข้อมูล ของการติดตั้งระบบการใช้งานโอสทิฟาย ในอีเมล์หลังจากที่ท่านได้ยืนยัน การชำระเงินเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดคร่าว ๆ ที่จะมีในอีเมล์ดังกล่าวมีดังนี้

- ข้อมูลโดเมนเนมของท่าน
- ชื่อแพคเกจที่ท่านเลือกใช้งาน
- ชื่อ Username
- รหัสผ่านชั่วคราว
- ข้อมูลของรอบบัญชี
- รายละเอียดของท่านเช่น ชื่อ นามสกุล, ที่อยู่, โทรศัพท์, โทรสาร
- อีเมล์ของท่านที่ใช้สมัครเพื่อใช้บริการ
- ข้อมูลในการติดต่อกับ ไอซีที ซิตี้
- ข้อมูลที่ใช้ในการส่งข้อมูลขึ้นเซิร์ฟเวอร์ของท่าน
- ข้อมูลที่ใช้ในการดูเว็บไซต์ของท่านก่อนที่จะทำการย้ายโดเมนเสร็จสิ้น
- วิธีติดตั้งการใช้งานอีเมล์
- รายละเอียดในการตั้งค่า Nameserver
- รายละเอียดต่าง ๆ ในการติดต่อใช้บริการจากฝ่ายดูแลลูกค้า
และ ข้อมูลต่าง ๆ ที่จะให้ท่านเริ่มต้นใช้งานได้สะดวกที่สุด

หากท่านทำข้อมูลเหล่านี้หาย หรือต้องการที่จะให้ ไอซีที ซิตี้ ส่งให้ท่านใหม่อีกครั้ง กรุณาติดต่อขอข้อมูลได้ที่ ฝ่ายบริการลูกค้า หรือติดต่างผ่านทางอีเมล์ cs@ictcity.com ได้โดยตรง


ictcity
4. ก่อนการใช้บริการกับ ไอซีที ซิตี้ จะต้องมีโดเมนเนม เป็นของตัวเองก่อนหรือไม่?
ท่านจะต้องมีโดเมนอยู่แล้ว หากท่านยังไม่มีโดเมนเนมเป็นของตัวเอง ท่าน จดทะเบียนชื่อโดเมนเนม

ictcity
5. การย้ายโดเมนเนมมาที่ ไอซีที ซิตี้ ต้องตั้งค่าอย่างไร?
กรุณาตั้งค่า Nameservers สำหรับโดเมนของท่านดังนี้

Primary NameServer ns1.ictcity.com
Primary IP Address
66.216.69.57
Secondary NameServer ns2.ictcity.com
Secondary IP Address 66.216.69.58

ictcity
6. เครื่องเซิร์ฟเวอร์ของ ไอซีที ซิตี้ ใช้ระบบปฎิบัติการชนิดใด?
เครื่องเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ระบบปฎิบัติการ Red Hat Linux เวอร์ชั่น 7.1


ictcity Co.,Ltd.
© Copyright 2003 . All rights reserved.

home | services | product | support | about us | contact | order
ictcity